Garrett AT Pro Thermisches Problem am LCD?! Wer kann helfen???

Hallo und guten Morgen zusammen,
ich machs mal kurz und knackig:

Da ichs ja nicht so dicke habe (€) dachte ich mir, ich finanziere den At Pro bei Conrad.
Als das Gerät ankam ist mir eine "Regenbogenartige" verfärbung im LCD aufgefallen (Thermisches Problem)...
Das Gerät funktioniert einwandfrei, aber es hat mich doch gestört.
Habe es gemeldet und zum Umtausch eingeschickt. (per Email zugesichert "sofortiger Umtausch")
Hatte vorher noch eine Mail an - Inhalt entfernt ... Kommerzielle Werbung - geschrieben, da im Karton ein Beipackzettel lag:

Guten Tag,
ich habe über Conrad Electronic (Bestellnummer: 1949909094) den unten aufgeführten Artikel gekauft.
Im Paket lag eine Beschreibung von Ihnen - Inhalt entfernt ... Kommerzielle Werbung - in dieser stand ich soll mich bei Garantiefällen an Sie wenden.
 
Auf dem LCD Display ist ein "Regenbogen" farbener Bogen. Es sieht wie eine Druckstelle aus, denke es handelt sich um ein Thermisches Problem. (zu kalt oder warm gelagert)
Habe den Detektor jetzt 24Std. in Raumtemperatur stehen lassen, doch eine Besserung trat nicht ein.
 
Was auch "merkwürdig" war, der Gerätekarton war unverschlossen und es befanden sich Batterien IM Gerät....
Der neutrale Karton war unbeschädigt und verschlossen!
Das Paket kam gestern erst bei mir an, siehe auch Sendungsnummer 201251680106 per DHL.
 
Läuft die Garantie über Sie, Conrad, oder handelt es sich um einen Transportschaden?
Können Sie mir Auskunft über das Problem geben?
 
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
A.Müller

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ANTWORT:

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Alle Geräte des Herstellers GARRETT werden in einem „offenen“ Karton mit eingelegten Batterien ausgeliefert. Sollte der Fleck im Display störend sein, können Sie das Gerät gerne mit einer Kopie der Rechnung und Ihrer Anschrift an uns zur Garantiereparatur einschicken. Sie zahlen in diesem Fall die Transportkosten zu uns, die Rücktransportkosten zu Ihnen zahlen wir.

Sie können das Gerät auch an Conrad zurück schicken, da diese Ihre Vertragspartner sind. Sollten Sie Fragen hierzu haben, können Sie diese gerne an mich richten.

Mit freundlichen Grüßen aus Dormagen

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Auf meine Frage:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Meine Frage an Sie, ist das ein gravierender Fehler des Displays und kann er nach einer gewissen Zeit/Nutzung davon kaputt gehen?
Vielen Dank und ein schönes Wochenende.
 
Mit freundlichen Grüßen
A.Müller

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bekam ich keine Antwort mehr.... also dachte ich mir, da das alles innerhalb der Rückgabezeit (Widerrufsfrist) von statten ging, NEIN ich will ein Gerät bekommen welches vom ersten Tag an einwandfrei funktioniert bez. Mängelfrei ist!
Dann wollte Conrad den Artikel auch zur Reperatur schicken, nachdem ich aber ein wenig meinen Standpunkt vertreten habe (Email,Telefonat und zum guten Schluß Reklabox) schickten Sie mir ein Austauschgerät....

Jetzt kommt der Hammer.... Der selbe Regenbogen!!!!

Ist das jetzt doch normal?! Ich habe echt genug vom ganzen hin und her schicken!
Kennt jemand von euch dieses Problem?

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Vielen Dank und schönen Samstag!
Randor

Hallöchen, bei meinem ist das auch so,ich dachte erst ihm ist zu kalt geworden im Kofferraum,kann aber gar nicht genau sagen ob das schon bei der Lieferung so war, hab es erst bei Sonnenlicht festgestellt. Ich tippe das ist bei allen so.

hallo

ich besitze auch den at, die verfärbung habe ich auch bis jetzt habe ich keine probs mit dem display.

ich denke mal das es nichts schlimmes ist.

mfg
hope

meinen hatte ich gebraucht gekauft, ist mir noch garne aufgefallen.

Geschrieben von Zitat von mefdel meinen hatte ich gebraucht gekauft, ist mir noch garne aufgefallen.

Hat deiner es auch?
Bis jetzt haben alle das gleiche Problem...
Grüße

Ich hab Bilder in der At-Pro Gruppe, aber da sieht man nichts weiter.
Ist schon doof wenn er neu ist aber nervt denn das so sehr beim suchen?

Nein, aber es geht ja auch ein wenig ums Prinzip... Das Ding kostet ja nicht grade wenig und ich bezahle den ne ganze Weile ab...
Dann kann man schon erwarten das das Display ohne Schatten, Regenbogen oder ähnliches ist...
Ich finds schon ein wenig doof...

Hi,

Bei meinen AT Gold ist das auch, aber nur sehr wenig und das auch nur bei stärkerem lichteinfall. Völlig egal...hauptsache das display zeigt alles richtig an und ist gut lesbar. Aber eine andere sache stört mich am display und das finde ich noch viel schlimmer, sonne knallt voll drauf und ich bin geblendet und...seh nix ...da hilft dann nur noch eine sonnenbrille . Ansonsten ist es ein guter detektor.

Gruß
Cr0n0s

denk mal das ist normal bei so nem Display,haste bei manchen Taschenrechnern auch.

Garrett ist halt Garrett(Spielzeugmäßig verarbeitet, seit dem ich den Deus habe merke ich den Unterschied.

Hab den At-Pro nur für Regen oder Wassereinsätze behalten, das schlimmste ist aber das Batteriegemache bei den Kisten und das gebimmel was damit verbunden ist.

falls du nicht unbedingt immer ins Wasser musst, geb Ihn zurück und hol dir nen Tesoro oder Xp.

Kann auch sein das meiner ne Macke hat, aber der frisst die Batterien förmlich auf.

Der ist eigentlich ein guter "Allrounder", aber mit dem Deus wohl nicht zu vergleichen... Dafür lege ich ihn einfach in den nächsten Bach und er ist direkt sauber
Für Schlechtwetter ist er einfach top, und die Leistung passt auch.
Nutze auch noch den Mini, finde aber beide ok!
Es geht halt nur ums Display...
Grüße Randor

Es ist auf jeden Fall Temperatur abhängig bei meinem. Heute sind 10 Grad und nichts buntes zu sehen am Display. BEI 5 Grad minus war es total bunt.
Beobachtet das mal bei euren Geräten.

Geschrieben von Zitat von Preuße1 Es ist auf jeden Fall Temperatur abhängig bei meinem. Heute sind 10 Grad und nichts buntes zu sehen am Display. BEI 5 Grad minus war es total bunt.Beobachtet das mal bei euren Geräten.

Bei den beiden At´s ist es konstant immer zu sehen...

Ich habe auch den AT-Pro. Gebraucht gekauft. Ursprünglich kommt er von Nuggets.
Mein Display hat keinen Regenbogen.

Gruß
Micha

Geschrieben von Zitat von mann Mein Display hat keinen Regenbogen.

Aha, also doch nicht an jedem Gerät... !

Ich schau mal morgen 

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Hinzugefügt 23. Februar 2014, um 18:55:49 Uhr:

Also meiner ist nicht bunt  :